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當前位置:首頁 ? 辦公家具資訊 ? 行業動態 ? 如何防止網購辦公家具出現的售后難題 |
由于網購辦公家具的價格要比線下實體店購買的便宜,越來越多的消費者都希望通過網絡購買到自己需要的辦公家具,但是在網絡購買辦公家具會有一個最大的難題,那就是退貨。有些辦公家具廠家很好說話,流程也很正規,退貨速度特別的快,但有些就特別的麻煩了,找各種理由推脫。
一般造成這樣售后難題的原因,其實就是因為在購買辦公家具的時候不夠謹慎。下面深圳辦公家具小編告訴你如何防止網購辦公家具的售后難題發生。
退貨相關問題要提前問清楚
購買辦公家具之前一定要對退貨相關的問題進行確認,主要包含這些:退貨的設定期限、退貨的條件等,最好簽訂有效的合同,在合同里注明這些問題,這樣在退貨的時候就可以拿這些來當證明,更加快速的得到問題處理。
正規辦公家具廠家是第一保障
退貨麻煩甚至不愿意退貨的基本都是些網上代理商或者小辦公家具廠家,因此他們所謂的網上購買渠道并不正規,各種服務規則也不夠完善,有的甚至不擔心投訴帶來的負面影響,因為他們沒有所謂的辦公家具品牌,不會在意辦公家具品牌效應的增減。所以在網上購買辦公家具一定要選大辦公家具品牌,或者是大型的辦公家具廠家的官網。
除了以上兩點,為了保證發現問題后能夠順利的退貨,在接到辦公家具產品的時候,要第一時間驗貨,出現問題也好判定是辦公家具廠家的責任。另外最好將辦公家具的包裝進行完好拆解,退貨的時候方便從新包裝。這些都是防止售后不順或不能退的先手,希望對你有幫助。
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